rm97 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

၁. မိတ်ဆက်

rm97 သည် သင့်ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များ၏ လုံခြုံမှုနှင့် လျှို့ဝှက်မှုကို အထူးအလေးထားပါသည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) သည် ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝက်ဘ်ဆိုက် rm97.club နှင့် ဆက်စပ် ဝန်ဆောင်မှုများ (ဆော့ဖ်ဝဲ၊ မိုဘိုင်းအက်ပ်များ အပါအဝင်) အသုံးပြုသည့်အခါ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို မည်သို့ စုဆောင်း၊ အသုံးပြု၊ ထုတ်ဖော်ပြီး ကာကွယ်သည်ကို ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြပါသည်။

rm97 ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုခြင်းသည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို လက်ခံသဘောတူကြောင်း ဆိုလိုပါသည်။ သင်သည် ဤ မူဝါဒကို သဘောမတူပါက ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုခြင်းမှ ရပ်ဆိုင်းပေးပါရန် တောင်းဆိုအပ်ပါသည်။

၂. စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ

၂.၁ သင် ပေးအပ်သော အချက်အလက်များ

rm97 တွင် အကောင့်ဖွင့်စဉ်နှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ အသုံးပြုစဉ်တွင် သင်သည် အောက်ပါ အချက်အလက်များကို တိုက်ရိုက် ပေးအပ်ပါသည်-

• ကိုယ်ရေး အချက်အလక်များ: အမည်၊ မွေးနေ့၊ လိင်၊ နိုင်ငံသား မှတ်ပုံတင် (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် အမှတ်
• ဆက်သွယ်ရေး အချက်အလက်များ: အီးမေးလ် လိပ်စာ၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ နေရပ်လိပ်စာ
• အကောင့် အချက်အလက်များ: အသုံးပြုသူအမည် (Username)၊ စကားဝှက် (Password)
• ငွေကြေး အချက်အလက်များ: ဘဏ်အကောင့် အသေးစိတ်များ၊ KBZPay/Wave Money/AYA Pay အကောင့်များ၊ Deposit/Withdrawal သမိုင်းများ
• KYC စာရွက်စာတမ်းများ: မှတ်ပုံတင် မိတ္တူ၊ လိပ်စာအထောက်အထား၊ ငွေပေးချေမှု အထောက်အထား၊ Selfie ဓာတ်ပုံများ
• Communication များ: Support Team နှင့် ဆက်သွယ်မှုများ၊ တိုင်ကြားချက်များ၊ မေးခွန်းများ

၂.၂ အလိုအလျောက် စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ

သင်သည် rm97 ကို အသုံးပြုသည့်အခါ ကျွန်ုပ်တို့သည် အောက်ပါ နည်းပညာ အချက်အလက်များကို အလိုအလျောက် စုဆောင်းပါသည်-

• စက်ပစ္စည်း အချက်အလက်များ: IP လိပ်စာ၊ Browser အမျိုးအစားနှင့် ဗားရှင်း၊ Operating System၊ Device ID၊ ဖုန်း Model
• အသုံးပြုမှု ဒေတာ: ကစားသည့် ဂိမ်းများ၊ လောင်းကြေး ပမာဏများ၊ အနိုင်/အရှုံး သမိုင်းများ၊ Session ကြာချိန်များ
• Geolocation ဒေတာ: တည်နေရာ အချက်အလက်များ (GPS သို့မဟုတ် IP-based)
• Cookies နှင့် Tracking Technologies: ဝက်ဘ်ဆိုက် အပြုအမူ ခြေရာခံခြင်း၊ Preference များ သိမ်းဆည်းခြင်း
• Log Files: Access logs၊ Error logs၊ Transaction logs
• Marketing Data: မည်သည့် ကြော်ငြာ/ပရိုမိုးရှင်းမှ ရောက်ရှိလာသည်၊ Referral sources

၂.၃ Third-Party အရင်းအမြစ်များမှ အချက်အလက်များ

အချို့သော အခြေအနေများတွင် ကျွန်ုပ်တို့သည် အောက်ပါ ပြင်ပ အရင်းအမြစ်များမှ အချက်အလက်များ ရယူနိုင်ပါသည်-

• Payment Providers (KBZPay, Wave Money, AYA Pay) မှ Transaction အတည်ပြုချက်များ
• KYC Verification Services မှ အထောက်အထား စစ်ဆေးမှု ရလဒ်များ
• လူမှုကွန်ရက်များ (Facebook, Telegram) မှ အများပြည်သူ Profile အချက်အလက်များ (သင် ချိက်ဆက်ခွင့်ပြုပါက)
• Fraud Detection Services မှ လုံခြုံရေး စစ်ဆေးမှု ရလဒ်များ

၃. အချက်အလက် အသုံးပြုပုံ

၃.၁ အဓိက အသုံးပြုရည်ရွယ်ချက်များ

rm97 သည် စုဆောင်းထားသော အချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက် အသုံးပြုပါသည်-

• အကောင့် စီမံခန့်ခွဲမှု: သင့်အကောင့်ကို ဖန်တီးခြင်း၊ စီမံခန့်ခွဲခြင်းနှင့် ထိန်းသိမ်းခြင်း
• ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်ခြင်း: ဂိမ်းများ၊ လောင်းကစား၊ Deposit/Withdrawal ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်ခြင်း
• Transaction လုပ်ဆောင်မှု: ငွေသွင်းခြင်း၊ ငွေထုတ်ခြင်း၊ ဘောနပ်စ် ပေးအပ်ခြင်း၊ အနိုင်ငွေများ ပေးချေခြင်း
• KYC နှင့် Compliance: အထောက်အထား စစ်ဆေးခြင်း၊ အရွယ်ရောက်မှု အတည်ပြုခြင်း၊ Anti-Money Laundering (AML) လိုက်နာမှု
• လုံခြုံရေး: လိမ်လည်မှု ကာကွယ်ခြင်း၊ အကောင့် လုံခြုံရေး စစ်ဆေးခြင်း၊ သံသယဖြစ်ဖွယ် လုပ်ဆောင်မှုများ စောင့်ကြည့်ခြင်း
• ဖောက်သည် ပံ့ပိုးမှု: သင့်မေးခွန်းများ၊ တိုင်ကြားချက်များ၊ နည်းပညာ ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းပေးခြင်း
• Communication: အကောင့် အပ်ဒိတ်များ၊ ပရိုမိုးရှင်းများ၊ အရေးကြီး သတိပေးချက်များ ပေးပို့ခြင်း
• Personalization: သင့်အတွက် သင့်လျော်သော ဂိမ်းများ၊ ဘောနပ်စ်များ၊ အကြံပြုချက်များ ပေးခြင်း
• Analytics နှင့် Improvement: ဝက်ဘ်ဆိုက် အသုံးပြုမှု ပုံစံများ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း၊ ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ကောင်းမွန်စေရန် ကြိုးစားခြင်း
• Marketing: သင့်အတွက် သင့်လျော်သော ကြော်ငြာများ၊ Offers များ ပေးပို့ခြင်း (သင် သဘောတူပါက)

၃.၂ တရားဝင် အခြေခံများ

rm97 သည် အောက်ပါ တရားဝင် အခြေခံများအပေါ် အခြေခံ၍ သင့်အချက်အလက်များကို အသုံးပြုပါသည်-

• Contract Performance: သင်နှင့် ကျွန်ုပ်တို့ကြား စာချုပ်ကို ဆောင်ရွက်ရန်
• Legal Obligation: ဥပဒေဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်များ (KYC, AML) လိုက်နာရန်
• Legitimate Interests: လုံခြုံရေး၊ လိမ်လည်မှု ကာကွယ်ရေး၊ ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ကောင်းမွန်စေရေး
• Consent: Marketing communications များအတွက် သင့်ခွင့်ပြုချက် ရယူထားခြင်း

၄. Cookies နှင့် Tracking Technologies

၄.၁ Cookies ဆိုသည်မှာ

Cookies များသည် သင့် Device (ကွန်ပျူတာ၊ ဖုန်း) တွင် သိမ်းဆည်းထားသော သေးငယ်သော text files များဖြစ်ပါသည်။ rm97 သည် သင့် Browser အတွေ့အကြုံကို တိုးတက်စေရန်နှင့် ဝန်ဆောင်မှုများကို ပေးအပ်ရန် Cookies များ အသုံးပြုပါသည်။

၄.၂ ကျွန်ုပ်တို့ အသုံးပြုသော Cookie အမျိုးအစားများ

၄.၃ Third-Party Cookies

rm97 သည် အောက်ပါ Third-Party Services များမှ Cookies များ အသုံးပြုနိုင်ပါသည်-

• Google Analytics - အသုံးပြုသူ အပြုအမူ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း
• Facebook Pixel - Retargeting campaigns များအတွက်
• Payment Processors - Transaction လုံခြုံရေးအတွက်
• Live Chat Providers - Customer support အတွက်

၄.၄ Cookies ကို မည်သို့ ထိန်းချုပ်မည်

သင်သည် သင့် Browser settings များမှတစ်ဆင့် Cookies များကို ထိန်းချုပ်နိုင်ပါသည်-

• Cookies များကို ပိတ်ဆို့ခြင်း သို့မဟုတ် ဖျက်ခြင်း
• Third-Party Cookies များကို ပိတ်ဆို့ခြင်း
• Cookie သတိပေးချက်များ ရရှိအောင် သတ်မှတ်ခြင်း

၅. အချက်အလက် မျှဝေခြင်း

၅.၁ ကျွန်ုပ်တို့ မျှဝေရသော အခြေအနေများ

rm97 သည် သင့်ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို အောက်ပါ အခြေအနေများတွင်သာ ပြင်ပနှင့် မျှဝေပါသည်-

• ဝန်ဆောင်မှု ပေးသူများ: Payment processors (KBZPay, Wave Money, AYA Pay), KYC verification services, Cloud hosting providers, Email/SMS providers, Customer support platforms
• လုပ်ငန်းလုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များ: Game providers (Evolution Gaming, Pragmatic Play), Sports betting data providers, Affiliate partners
• ဥပဒေဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်များ: တရားရုံး အမိန့်များ၊ ဥပဒေ စိစစ်မှု၊ ရဲတပ်ဖွဲ့ တောင်းဆိုမှုများ (တရားဝင် လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများ ဖြင့်သာ)
• လုပ်ငန်း လွှဲပြောင်းမှုများ: Merger, Acquisition, Asset sale ကဲ့သို့ လုပ်ငန်း ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပွားပါက
• သင့်ခွင့်ပြုချက်ဖြင့်: သင် သတ်မှတ် ခွင့်ပြုထားသော အခြား ပုဂ္ဂိုလ်များ သို့မဟုတ် ကုမ္ပဏီများ

၅.၂ ကျွန်ုပ်တို့ မည်သည့်အခါမှ မလုပ်သော အရာများ

၅.၃ နိုင်ငံတကာ Data Transfers

rm97 သည် Myanmar အခြေစိုက် ပလက်ဖောင်းဖြစ်သော်လည်း အချို့သော နည်းပညာ ဝန်ဆောင်မှုများ (Cloud hosting, Payment processing) သည် နိုင်ငံရပ်ခြားတွင် ရှိနိုင်ပါသည်။ ယင်းကဲ့သို့ Data transfer များ ပြုလုပ်ရာတွင် ကျွန်ုပ်တို့သည်-

• သင့်လျော်သော စာချုပ်များ (Data Processing Agreements) ချုပ်ဆိုထားခြင်း
• ကမ္ဘာ့အဆင့်မီ လုံခြုံရေး စံချိန်စံညွှန်းများ အသုံးပြုခြင်း
• Encryption နည်းပညာဖြင့် Data များကို ကာကွယ်ခြင်း

၆. ဒေတာ လုံခြုံရေး

၆.၁ နည်းပညာဆိုင်ရာ လုံခြုံရေး အစီအမံများ

rm97 သည် သင့်အချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရန် ခေတ်မီ လုံခြုံရေး နည်းပညာများ အသုံးပြုပါသည်-

• SSL/TLS Encryption: ဝက်ဘ်ဆိုက်တစ်ခုလုံးတွင် 256-bit SSL ကုဒ်ဝှက်ခြင်း အသုံးပြုထားပါသည်
• Data Encryption: Database များတွင် သိမ်းဆည်းထားသော အရေးကြီး အချက်အလက်များကို ကုဒ်ဝှက်ထားပါသည်
• Firewall Protection: Server များကို Advanced firewall systems များဖြင့် ကာကွယ်ထားပါသည်
• DDoS Protection: DDoS တိုက်ခိုက်မှုများမှ ကာကွယ်ရေး စနစ်များ တပ်ဆင်ထားပါသည်
• Two-Factor Authentication (2FA): အကောင့် လုံခြုံရေး အတွက် 2FA ရွေးချယ်မှု ပေးထားပါသည်
• Secure Password Storage: စကားဝှက်များကို Bcrypt hashing algorithm ဖြင့် သိမ်းဆည်းပါသည်
• Regular Security Audits: လုံခြုံရေး စစ်ဆေးမှုများကို ပုံမှန် ဆောင်ရွက်ပါသည်
• Intrusion Detection Systems: သံသယဖြစ်ဖွယ် လုပ်ဆောင်မှုများကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ ထောက်လှမ်းပါသည်

၆.၂ လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှု လုံခြုံရေး အစီအမံများ

နည်းပညာဆိုင်ရာ အစီအမံများအပြင် rm97 သည် အောက်ပါ လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှု လုံခြုံရေး မူဝါဒများကိုလည်း အကောင်အထည်ဖော်ထားပါသည်-

• ဝန်ထမ်းများအတွက် လုံခြုံရေး သင်တန်းများ ပုံမှန် ပေးခြင်း
• အချက်အလက်များကို "Need-to-Know" အခြေခံဖြင့် ကန့်သတ်ထားခြင်း
• ဝန်ထမ်းများအားလုံး လျှို့ဝှက်ထားရှိမှု သဘောတူစာချုပ် (NDA) လက်မှတ်ရေးထိုးထားခြင်း
• System access logs များကို ပုံမှန် စိစစ်ခြင်း
• Incident response plan များ ရှိခြင်း
• Data backup များကို ပုံမှန် ယူထားပြီး လုံခြုံစွာ သိမ်းဆည်းခြင်း

၆.၃ Data Breach အရေးပေါ် စီမံခန့်ခွဲမှု

အကယ်၍ Data breach ဖြစ်ပွားပါက rm97 သည်-

• ချက်ချင်း စိစစ်စစ်ဆေးပြီး ပြဿနာကို ဖြေရှင်းမည်
• ထိခိုက်မှု အတိုင်းအတာကို သတ်မှတ်မည်
• သက်ဆိုင်ရာ အသုံးပြုသူများကို ၇၂ နာရီအတွင်း အကြောင်းကြားမည်
• ထပ်မံ ဖြစ်ပွားမှု မရှိအောင် အစီအမံများ ချမှတ်မည်
• လိုအပ်ပါက သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များကို အကြောင်းကြားမည်

၇. သင့်အခွင့်အရေးများ

၇.၁ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ဒေတာ အခွင့်အရေးများ

rm97 အသုံးပြုသူအနေဖြင့် သင်သည် အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိပါသည်-

• Access Right (ကြည့်ရှုခွင့်): ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်အကြောင်း မည်သည့် အချက်အလက်များ သိမ်းဆည်းထားသည်ကို သိရှိခွင့်
• Rectification Right (ပြင်ဆင်ခွင့်): မှားယွင်း သို့မဟုတ် မပြည့်စုံသော အချက်အလက်များကို ပြင်ဆင်တောင်းဆိုခွင့်
• Erasure Right (ဖျက်ပစ်ခွင့်): အချို့သော အခြေအနေများတွင် သင့်အချက်အလက်များကို ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုခွင့် ("Right to be Forgotten")
• Restriction Right (ကန့်သတ်ခွင့်): သင့်အချက်အလက်များ အသုံးပြုမှုကို ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုခွင့်
• Portability Right (ရွှေ့ပြောင်းခွင့်): သင့်အချက်အလက်များကို structured, machine-readable format ဖြင့် ရယူပြီး အခြား ဝန်ဆောင်မှုပေးသူထံ ပြောင်းရွှေ့ခွင့်
• Objection Right (ကန့်ကွက်ခွင့်): Marketing communications များ၊ Profiling များကို ကန့်ကွက်ခွင့်
• Withdrawal of Consent (ခွင့်ပြုချက် ပြန်ရုပ်သိမ်းခွင့်): ယခင်က ပေးခဲ့သော ခွင့်ပြုချက်များကို မည်သည့်အချိန်မဆို ရုပ်သိမ်းခွင့်

၇.၂ သင့်အခွင့်အရေးများကို မည်သို့ အသုံးချမည်

သင့်ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ဒေတာ အခွင့်အရေးများကို အသုံးချရန် အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်-

• အကောင့် Settings မှ တိုက်ရိုက် တောင်းဆိုခြင်း
• အီးမေးလ်: [email protected] (သင့်အကောင့် အချက်အလက်များ ပါရှိရမည်)
• Live Chat Support Team သို့ ဆက်သွယ်ခြင်း
• တရားဝင် စာဖြင့် ပေးပို့ခြင်း (ID verification လိုအပ်မည်)

ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်တောင်းဆိုချက်ကို ၃၀ ရက်အတွင်း ဖြေရှင်းပေးပါမည်။ ရှုပ်ထွေးသော တောင်းဆိုချက်များအတွက် ထပ်မံ ၃၀ ရက် တိုးချဲ့နိုင်ပါသည် (အကြောင်းကြား အကြောင်းကြားခြင်း ရှိပါမည်)။

၈. ကလေးများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ

rm97 သည် အရွယ်မပြည့်သေးသူများ (၂၁ နှစ်အောက်) အတွက် မဟုတ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ၂၁ နှစ်အောက် ကလေးများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို သိလျက်ဖြင့် စုဆောင်းမည် မဟုတ်ပါ။

အကယ်၍ သင်သည် မိဘ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူဖြစ်ပြီး သင့်ကလေးသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုနေကြောင်း သိရှိပါက ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပေးပါရန် တောင်းဆိုအပ်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် အရွယ်မပြည့်သေးသူများ၏ အချက်အလက်များကို ချက်ချင်း ဖျက်ပစ်ပါမည်။

၉. မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှု

rm97 သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို အချိန်မရွေး ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့် ရှိပါသည်။ ပြောင်းလဲမှုများ ပြုလုပ်သည့်အခါ-

• ပြောင်းလဲထားသော မူဝါဒကို ဝက်ဘ်ဆိုက်တွင် ထုတ်ပြန်မည်
• "နောက်ဆုံး အပ်ဒိတ်လုပ်ခဲ့သည့် ရက်စွဲ" ကို အပ်ဒိတ်လုပ်မည်
• အရေးကြီး ပြောင်းလဲမှုများအတွက် အီးမေးလ်/SMS မှတစ်ဆင့် အကြောင်းကြားမည်
• ပြောင်းလဲမှုများသည် ဝက်ဘ်ဆိုက်တွင် ထုတ်ပြန်ပြီး ချက်ချင်း အသက်ဝင်မည်

ပြောင်းလဲထားသော မူဝါဒ ထုတ်ပြန်ပြီးနောက် သင်သည် rm97 ကို ဆက်လက် အသုံးပြုပါက ပြောင်းလဲမှုများကို လက်ခံသဘောတူကြောင်း မှတ်ယူပါမည်။ အကယ်၍ သင်သည် ပြောင်းလဲမှုများကို သဘောမတူပါက အကောင့်ကို ပိတ်သိမ်းပိုင်ခွင့် ရှိပါသည်။

၁၀. ဆက်သွယ်ရန်

rm97 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်၍ မေးမြန်းစရာများ ရှိပါက သို့မဟုတ် သင့်ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက် အခွင့်အရေးများကို အသုံးချလိုပါက အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်-

• Data Protection Officer: [email protected]
• အထွေထွေ ဆက်သွယ်ရန်: [email protected]
• Live Chat: ဝက်ဘ်ဆိုက်တွင် ၂၄/၇ ရရှိနိုင်ပါသည်
• လူမှုကွန်ရက်များ: Facebook, Telegram, Viber

ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်မေးခွန်းများကို ၄၈ နာရီအတွင်း ဖြေကြားပေးရန် ကြိုးစားပါမည်။ ရှုပ်ထွေးသော ကိစ္စရပ်များအတွက် အများဆုံး ၅ လုပ်ငန်းရက် ကြာနိုင်ပါသည်။